Heures d'ouverture

Lundi au jeudi | 8h à 16h

Vendredi | 8h à 12h

Prix

Prix en vigueur

Les prix et produits affichés dans ce bon de commande sont sujets à changement sans préavis.

Le détaillant s’engage à respecter le prix de détail suggéré.

Ouverture de compte

Prévoyez un délai de 3 à 7 jours ouvrables pour le traitement de votre première commande.

Contactez l’équipe du bureau des commandes:
819 587-4825 poste 205 OU [email protected]

Termes

Commande minimum de 100$.

Format | produits disponible en caisse seulement.

Net 30 jours.

Les trois premières commandes sont payables avant livraison jusqu’à l’approbation des termes.

Modalités de paiement: Carte de crédit, virement bancaire ou chèque au nom d’Api Culture Hautes Laurentides inc.

Frais d’intérêt de 1,5% par mois sur les comptes en souffrance.

Votre compte deviendra inactif après 24 mois sans achat. Si une commande est effectuée après cette période le terme de paiement sera « payable avant livraison » pour les trois nouvelles commandes.

Livraison

Frais de livraison

Montant de la commande | Frais de transport

100$ à 199$ | 15$
200$ à 399$ | 25$
400$ et plus gratuit

Si la facture du client est de 400$ et plus la livraison est gratuite (sauf pour les régions éloignées suivantes: Bas-Saint-Laurent, la Gaspésie, le Saguenay-Lac-St-Jean, Basse-Côte-Nord et l’Abitibi ainsi que les autres provinces du Canada (pas de livraison aux States) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite. Pour ces régions, les frais de transport sont à la charge du client sauf si une entente a été préalablement établie.).

Délai de livraison: 7-10 jours ouvrables, sauf régions éloignées.

Retours et frais

En cas d’erreur de facturation, d’un produit endommagé ou manquant, veuillez aviser le service à la clientèle dans les 7 jours suivants la date de facturation.

Aucun retour ne sera accepté par nos livreurs sans entente préalable avec la responsable des commandes Laurence Pagé. Une note de crédit vous sera émise au moment du traitement du retour.

Des frais de transport sont appliqués sur les articles retournés sans raison valable.
Pour une demande de crédit, une photo du produit et du numéro de lot est exigé. La responsable des commandes vous avisera si nous récupérons les produits et à quel moment.
Aucun retour sur les produits expirés ou miels cristallisés.

Frais de 25,00$ sur tout chèque retourné pour fonds insuffisants.